Com a transformação digital, as gráficas online tomaram o mercado. Essas gráficas trazem diversas vantagens para os clientes. É possível encomendar seus produtos, enviar artes pela internet e receber os seus pedidos no conforto de casa.
E com o alto número de gráficas online que surgiram nos últimos anos, é necessário aprender a escolher qual é a melhor gráfica para realizar a impressão de nossos materiais. Considerar pontos como o atendimento, valores de frete e condições de pagamento é essencial para garantir produtos de qualidade.
Aqui neste artigo, vamos listar os principais fatores que precisamos considerar na hora de escolher uma gráfica online.
Atendimento
O atendimento é fator chave de uma gráfica online de confiança. Como o consumidor entra em contato diretamente pela internet, é preciso passar segurança e credibilidade para que ele realize uma compra.
Um bom atendimento online consiste em respostas rápidas e assertivas. Também é importante verificar se existem diversos canais de comunicação com a gráfica e quais são os número de telefone para atendimento. Assim, você tem como recorrer a qualquer tipo de dúvida ou reclamação.
Você deve ter certeza que a empresa possui um canal aberto com você. Assim, você pode realizar uma compra com segurança.
Confira também: 5 vantagens de comprar materiais em uma gráfica online.
Variedade de produtos
Uma característica de boas gráficas online é a ampla variedade de produtos. Estas gráficas costumam produzir materiais impressos como banners, folders e cartões de visita, e também produtos para brindes como canecas, pôsteres, calendários, entre outros.
Além da variedade de produtos, o cliente também ficar de olho nas possibilidades de personalização. Isso é importante para que ao enviar a sua arte, você tenha certeza que a gráfica pode desenvolver a sua ideia.
Qualidade dos produtos
Impressos de qualidade são essenciais em uma gráfica online. E para saber se a gráfica é boa, você pode fazer alguns testes. O primeiro deles é comprar produtos mais baratos da gráfica para verificar a sua qualidade.
Também é possível avaliar a qualidade, por meio das avaliações dos clientes. Veja se a gráfica possui um perfil no Google Meu Negócio e leia as avaliações. Cheque também páginas de Facebook e Instagram para ver avaliações e comentários dos clientes.
Preço e frete
Outro fator importante de considerar na hora da compra é o preço e valor do frete. Quanto mais próxima a gráfica for a sua casa, menor será o valor do frete, esta pode ser uma vantagem, sempre que possível dê preferência a gráficas da sua cidade.
Em relação ao preço, você pode fazer comparações com gráficas concorrentes. Entre no site de várias gráficas e simule a sua compra. Assim, você pode ter ideia da que possui melhor custo-benefício para você. Assim, você pode conferir questões como preço, valor do frete e prazo para entrega.
Gostou? Confira mais dicas em nosso blog. Veja também: Guia para evitar erros em suas impressões.
